Richiamo cosmetici: come controllare se un lotto in cabina è stato ritirato

Per sapere se un prodotto cosmetico usato in cabina è stato oggetto di richiamo, le fonti ufficiali da consultare sono due: il portale Safety Gate della Commissione Europea e la sezione avvisi e richiami del sito del Ministero della Salute. Verificarlo periodicamente non è un adempimento formale: un lotto richiamato e ancora in uso espone il centro a responsabilità verso le clienti e, in caso di controllo, verso le autorità sanitarie.

Dove cercare: Safety Gate e Ministero della Salute

Nell'Unione europea è attivo il sistema di allerta rapida per la sicurezza dei prodotti RAPEX, che riguarda anche i prodotti cosmetici, attraverso il quale le Autorità nazionali degli Stati membri notificano alla Commissione europea i prodotti che rappresentano un rischio grave per la salute e la sicurezza dei consumatori. Con il Regolamento (UE) 2023/988 la denominazione abbreviata RAPEX è stata sostituita da «Safety Gate» per garantire maggiore chiarezza e migliorare la comunicazione nei confronti dei consumatori.

Il sito del Ministero della Salute rimanda al portale UE e spiega come muoversi: sul sito è possibile consultare il sistema di allerta Rapex Safety Gate dell'UE e, nella pagina, selezionare fra le categorie di prodotti i Cosmetici. In parallelo, il Ministero mantiene sul proprio sito una sezione dedicata agli avvisi su prodotti sanitari e cosmetici, con una voce specifica dedicata ai cosmetici, da controllare periodicamente insieme al portale europeo.

Come funziona un richiamo

Quando un prodotto viene identificato come pericoloso in seguito a controlli o segnalazione volontaria da parte di fabbricanti e distributori, l'autorità nazionale competente adotta le misure opportune a tutela della sicurezza dei consumatori, tra cui ritiri dal mercato, richiami o avvisi. La notifica, una volta validata, viene diffusa a tutti gli Stati membri: ogni allerta pubblicata sul portale riporta la descrizione del prodotto, il numero di lotto coinvolto e il tipo di rischio rilevato.

Cosa fare se si possiede un lotto richiamato

Se un prodotto in cabina risulta tra quelli segnalati:

• sospendere subito l'uso del lotto interessato, senza attendere ulteriori verifiche;
• contattare il fornitore o il distributore da cui è stato acquistato per le modalità di reso o sostituzione;
• conservare la documentazione d'acquisto (fattura, DDT) che attesti la provenienza del lotto;
• se richiesto dall'autorità sanitaria locale, segnalare il possesso del prodotto secondo le indicazioni fornite.

Tracciabilità del lotto e scheda tecnica

Ogni prodotto cosmetico professionale, prima di essere immesso sul mercato, deve essere notificato al Cosmetic Product Notification Portal (CPNP), il portale europeo di notifica dei prodotti cosmetici e dei loro ingredienti, ai sensi del Regolamento (CE) n. 1223/2009. Per un centro estetico questo si traduce in un obbligo pratico: conservare sempre la scheda tecnica e il numero di lotto di ogni prodotto acquistato, così da poter risalire rapidamente a un'eventuale allerta e dimostrare, in caso di controllo, la provenienza regolare della merce utilizzata in cabina.

Informazioni pratiche

• Portale Safety Gate (Commissione Europea): sezione "Cosmetici" tra le categorie di prodotto
• Sito del Ministero della Salute: sezione "Prodotti sanitari e cosmetici" tra avvisi e richiami, salute.gov.it
• In caso di dubbi su un lotto specifico: contattare il fornitore o il distributore del prodotto
• Per segnalare un effetto indesiderato legato a un cosmetico: la procedura è indicata nella sezione dedicata del sito del Ministero della Salute