Google Business Profile per centri estetici: come ottimizzare la scheda nel 2026

Chi cerca "estetista vicino a me" o "epilazione laser + città" su Google trova prima le attività la cui scheda Google Business Profile è compilata con cura. Per un centro estetico, sistemare la scheda in modo corretto richiede meno di un'ora e non ha costi: ecco come farlo passo per passo seguendo la guida ufficiale di Google.

Scegliere la categoria giusta

La categoria dell'attività è il primo elemento che Google usa per decidere in quali ricerche mostrare la scheda. Secondo la guida ufficiale, quando scegli la categoria, seleziona una categoria specifica dall'elenco visualizzato, ad esempio "Salone di manicure" anziché il generico "Salone". Se non esiste una voce dedicata al proprio servizio, si può selezionare una categoria generale che descriva l'attività, ricordando che non è possibile creare una categoria personalizzata. Le linee guida Google ricordano inoltre di scegliere il minor numero possibile di categorie necessarie a descrivere la propria attività principale.

Orari, indirizzo e area coperta

Le linee guida per la rappresentazione delle attività chiedono di presentare l'attività per come viene effettivamente riconosciuta nel mondo reale, con cartelli e branding coerenti, e di assicurarsi che indirizzo e area coperta dal servizio siano accurati e precisi. Per i centri che effettuano trattamenti a domicilio è possibile indicare la zona servita direttamente nella scheda.

Servizi ed elenco trattamenti

La sezione "Servizi" permette di elencare i trattamenti offerti, eventualmente con prezzi e descrizioni. Nella guida ufficiale si spiega che se l'attività offre diversi tipi di servizi, è possibile raggrupparli in categorie e includere ulteriori dettagli, come descrizioni e prezzi, e che nell'app Google Maps i clienti possono visualizzare il menu completo nella sezione "Servizi".

Verifica dell'attività

Prima di poter modificare alcune informazioni pubbliche o rispondere alle recensioni, la scheda va verificata: per aggiornare il nome della propria attività e altre informazioni su Google è necessario prima verificare l'attività. I metodi disponibili variano da caso a caso: Google può proporre la verifica tramite telefono o SMS, rispondendo alla chiamata o aprendo l'SMS con il codice e inserendolo poi nel profilo, oppure via email o videochiamata in diretta.

Recensioni e messaggi

Una volta verificato il profilo, è possibile rispondere alle recensioni nel proprio profilo dell'attività. Le linee guida sulle recensioni sono chiare su un punto: le recensioni e gli altri contributi degli utenti su Google Maps devono riflettere un'esperienza autentica, e offrire incentivi come prodotti o servizi gratuiti o scontati in cambio della pubblicazione, modifica o rimozione di recensioni è considerato coinvolgimento fasullo e severamente vietato. In caso di contenuti ritenuti scorretti, è possibile segnalare una recensione se si ritiene che violi le norme di Google relative ai contenuti.

Informazioni pratiche

• La scheda si crea e si gestisce da business.google.com o dall'app Google Maps/Google Business Profile.
• Guida ufficiale categorie: support.google.com/business/answer/7249669
• Guida ufficiale verifica attività: support.google.com/business/answer/7107242
• Guida ufficiale recensioni: support.google.com/business/answer/3474050
• Per dubbi specifici sulla propria scheda, la via più affidabile resta il Centro assistenza Google o la community ufficiale di Profilo dell'attività su Google.